Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen aus verschiedenen akademischen Fachrichtungen wie Psychologie, (Sozial-)Pädagogik, Medizin, Theologie. Sie haben eine vierjährige Zusatzausbildung zur Ehe-, Familien- und Lebensberatung (Grundausbildung mind. 1.500 Stunden) durchlaufen und sind dafür diplomiert (Dipl. BAG). Die Ausbildung integriert psychologische Richtungen wie Psychoanalyse, Systemische Therapie und Verhaltenstherapie. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verfügen über Weiterbildungen und Abschlüsse in systemischer Paar- und Familienberatung, Psychotraumatologie, Bindungspsychologie, Sexualtherapie und anderen psychologischen Spezialgebieten. Verpflichtende Fortbildungen halten sie für aktuelle Anliegen offen und flexibel.
Die Qualität der Beratung ist durch regelmäßige externe Supervision, kollegiale Intervision sowie Evaluation gewährleistet.